Образ россиян в глазах иностранцев давно и устойчиво сформировался: хмурые, неприветливые, любят водку и кому попало не улыбаются.
А что же в деловой сфере? Портал Brightlines Translation предложил своим читателям запомнить 25 жизненно важных фактов, которые позволят хотя бы не испортить зарождающиеся деловые отношения с русскими.
Ну что, россияне, посмотрим на себя со стороны? 😉
- Одевайтесь "с иголочки". Русские всегда выглядят элегантно и со вкусом одетыми.
- Всегда крепко пожимайте руку. Очень крепко.
- Поддерживайте уверенный зрительный контакт.
- Будьте открытыми, честными и деловитыми. Возможно, вам и не потребуется гуаньси, как в Китае, однако блат и связи - это то, о чем вы должны быть хорошо осведомлены.
- На встречах русские кажутся сдержанными и замкнутыми, но только сначала. На самом деле, они любят открыто выражать эмоции.
- Составьте долгосрочные планы.
- Для русских на первом месте - духовность, настроение коллектива и возможность общаться.
- Будьте осторожны, когда вам предлагают выпить водки: скорее всего, вам придется помочь допить бутылку. Невежливо отказываться от водки, особенно если выпивают за здоровье или по религиозным причинам.
- Не дарите желтые цветы, а также нечетное количество цветов. Если вы идете в гости, подарок обязателен.
- Будьте вежливыми. Держать карманы в руках считается неприличным.
- Старайтесь не шутить чрезмерно в начале встречи.
- Спрячьте улыбку. У русских есть поговорка "смех без причины - признак дурачины". Поэтому серьезно: будьте серьезными и не улыбайтесь.
- Будьте готовы к тому, что вам придется ждать.
- На встречах могут накаляться страсти, это нормально.
- Встречи могут прерываться, иметь неформальный характер. Поддерживается равноправие.
- В процессе деловых взаимоотношений приходится постоянно поддерживать и восстанавливать доверие.
- Дарить следует брендовые предметы / продукты высокого качества.
- Дешевые подарки негативно скажутся на ваших деловых связях.
- В России самые высокие образовательные стандарты, и образование здесь очень ценится. Если у вас есть квалификация, обязательно укажите ее в своей визитке.
- Должность "менеджер" не считается высокой. Замените ее на "директор".
- Российские бизнесмены думают, говорят и делают.
- Русские могут наобещать сверх меры, исключительно в благих целях.
- Постоянный контроль персонала, партнеров, подрядчиков является обязательным.
- Если вы в Москве, пользуйтесь метро - это намного быстрее, чем передвигаться на автомобиле. Только не берите с собой много багажа, так как в московском метро мало эскалаторов.
- Не думайте, что российские бизнесмены не говорят по-английски, даже если по их виду этого не скажешь.
- Русские - невероятные бюрократы. Удостоверьтесь, что у вас есть все необходимые документы и в нужном количестве.
И запомните еще раз, улыбка в России считается признаком недалекого ума!
~~~
Мое мнение: большинство этих пунктов можно отнести к деловым взаимоотношениям любой страны: и про вежливость, и про метро, и про контроль. В вопросах бюрократии мы точно не впереди планеты всей (привет французам!). А вот про образование порадовало!
Улыбка, конечно, уже всем набила оскомину. Конечно, улыбающегося бизнес-партнера вряд ли посчитают дурачком, но отношение к нему у большинства русских будет слегка недоверчивое. Я, будучи в курсе иностранного менталитета, и то поначалу отношусь с недоверием к улыбающемуся иностранцу, несущемуся ко мне на всех парах с воодушевлением жать руку. * Что-то тут не то....
А вот нашей сфере обслуживания улыбка бы не помешала - тут нам есть чему поучиться у иностранцев!
Комментариев нет:
Отправить комментарий